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À propos de nous

Créé pour offrir aux utilisateurs français une sélection de mobilier de qualité, couvrant Jeux de jardin, Bâtiments extérieurs et Mobilier de jardin. Chaque collection met l’accent sur l’équilibre entre fonctionnalité, confort et esthétique adaptée à différents espaces de vie.

1.Notre approche

  • Confort d’usage : chaque produit est choisi selon les normes européennes afin d’allier durabilité et design.

  • Transparence : les tarifs sont clairement indiqués, sans coûts dissimulés.

  • Suivi logistique : de la commande à la réception, chaque étape reste accessible au suivi.

2.Informations d’achat

Les procédures d’expédition, de prix et de retour suivent les exigences du commerce en ligne en France et dans l’Union européenne.

  • Livraison et expédition : partenariats avec DHL, FedEx et UPS pour un acheminement traçable. Les articles volumineux sont testés pour la stabilité et protégés par un emballage adapté.

  • Prix et fiscalité : modèle DDP (Delivered Duty Paid), tous les montants incluent la TVA française (20 %) et les droits de douane, sans frais additionnels.

  • Retours et échanges : conformément à la législation française, un délai de 14 jours après réception est prévu pour signaler un retour ou un échange.

3.Assistance et contact

Une équipe dédiée traite les demandes liées aux produits, au suivi de commande et aux questions après-vente.

  • Délai moyen de réponse : sous 24 heures ouvrées.

  • Type de support : accompagnement avant achat, suivi des envois, aide post-livraison.

  • Coordonnées :

    • Adresse : 9433 RAINSFORD DR, HUNTLEY, IL 60142, US

    • Téléphone : +1 (847) 238-8926

    • E-mail : jardin@meuopsg.com

    • Horaires : du lundi au vendredi, de 9h00 à 12h30 et de 14h00 à 18h00 (CET)

4.Protection des données et sécurité

Le traitement des informations respecte les règles du GDPR.

  • Les paiements et données personnelles sont transmis sous protocole TLS.

  • Les transactions sont opérées par des prestataires conformes à la norme PCI-DSS.

  • Aucune donnée bancaire n’est conservée, et les cookies servent uniquement à améliorer l’expérience de navigation et d’achat.

5.Valeurs essentielles

Inspirer un mode de vie équilibré à travers du mobilier fonctionnel et bien pensé, conçu pour s’intégrer naturellement aux espaces intérieurs et extérieurs.